Béatrice Monnier 8 novembre 2022
Si vous passez l’épreuve EP2 du CAP AEPE Vous allez devoir répondre à des questions à l’écrit en EP2 sur la COMMUNICATION
Depuis 2019, il n’y a pas eu un seul examen en EP2 sans questions sur la communication…
Si on regarde le Référentiel de plus près, la Communication fait partie du programme en T3 et T4
T3 : Établir une relation privilégiée et sécurisante avec l'enfant
Là, le référentiel précise que le candidat doit maîtriser les connaissances en relation avec
· Le processus de séparation
· Le processus de socialisation
· La stimulation de la communication
· Le développement du langage
Le processus de séparation
Vous pouvez être mises en situation face à un enfant qui a du mal à se séparer le matin de son parent ; face à un enfant qui a du mal à se séparer de son objet transitionnel ; vous devez donc connaître votre rôle, droit et devoir face à l'enfant, mais également à l'accueil du parent pour le rassurer
Le processus de socialisation
Socialisation sous-entend l'intégration d'un enfant dans la société.
Vous pourrez être mis ici en situation avec un enfant violent envers vous-même ou envers d'autres enfants ; ou un enfant qui ne veut pas participer à une activité scolaire ou périscolaire.
Vous devez donc connaître votre rôle, droit et devoir face à cet enfant, l'attitude que vous allez adopter
Il faut ici également connaître les lois : avez-vous le droit de punir un enfant ? De le mettre à l’écart ?
La stimulation de la communication
Ce sont des notions de cours sur l'utilisation d'un langage adapté à l'enfant pour permettre à l'enfant de communiquer : comment allez-vous communiquer avec les enfants ? Quel langage allez-vous utiliser ?
Vous devez également connaître les règles d'une bonne communication avec un enfant : le regarder ; l’écouter ; répondre à ses questions ; bien articuler ; parler suffisamment fort et rester poli et bienveillant sans agressivité par exemple
On peut ici vous mettre en situation face à un enfant qui a du mal à communiquer, un enfant timide et vous pouvez être amenés à proposer une activité pour aider cet enfant à prendre la parole en temps périscolaire
Vous pouvez également être amené à proposer une activité pour intégrer un enfant allophone : c'est-à-dire un enfant qui vient d'arriver en France et qui a du mal à parler et comprendre le français
Le développement du langage
C'est une notion ici sur les formes de langage chez l'enfant, mais aussi sur son développement en fonction de son âge même s’il n'y a pas d'âge précis pour un langage.
De très nombreuses questions lors des sujets d'examen sur les troubles du langage et leur cause : Il faudra non seulement reconnaître le trouble du langage, mais également savoir adapter votre attitude en tant qu’Atsem face à cet enfant ; face à des enfants qui se moquent de ce même enfant ; face à un collègue qui se moque de cet enfant (situation relativement fréquente au concours d'Atsem)
T4 : Coopérer avec l'ensemble des acteurs concernés dans un but de cohérence d'adaptation et de continuité de l'accompagnement
Là le référentiel précise que le candidat doit maîtriser les connaissances en relation avec
· Les situations de communication entre les familles et les professionnels
· Les formes de communication écrite orale visuelle
· Les outils de communication professionnelle
Les situations de communication entre les familles et les professionnels
Vous aborderez ici les notions de communication interne et externe
De très fréquentes mises en situation le jour de l'examen sur « À qui transmettre l'information en tant qu’Atsem » selon bien sûr une situation donnée
Si vous constatez un cas de maltraitance par exemple à qui transmettre l’information ?
Si un parent vous agresse verbalement ou violemment, à qui transmettre l'information ?
Si vous avez des difficultés avec un enseignant ou un autre Atsem, à qui transmettre l'information ? …
Qu’avez-vous également le droit de dire ou ne pas dire aux parents, aux enfants ? En fonction d'une situation donnée
Dans cette partie du cours, vous devez également connaître les composants d'une bonne communication : Depuis 2 ans c'est une question qui tombe à l'écrit sous forme de tableau : Les notions d’émetteur, de récepteur, de canal, de message, de rétroaction entre autres.
Les formes de communication écrite orale visuelle
Lors de la communication avec le professionnel ou les parents vous allez forcément utiliser une forme de communication et un type de communication
Très souvent (notamment au concours de Atsem) on vous demandera d’énoncer les inconvénients et les avantages de chaque forme de communication
Les outils de communication professionnelle
Ces formes de communication vont s'accompagner d'un outil de communication
Quels sont les outils que vous allez pouvoir utiliser avec les parents selon une situation donnée : par exemple le cahier de liaison de l'enfant ; le téléphone ; …
Quels sont les outils de communication que vous allez utiliser avec les professionnels comme par exemple la fiche de soins ou les classeurs de traitement médical ou les classeurs des autorisations…
Il va sans dire que tout au long de la communication, que cela soit avec les enfants, les parents, les professionnels il faut respecter les notions de : secret professionnel, la discrétion professionnelle, le devoir de réserve, la déontologie, la notion de genre
Il faut donc bien savoir faire la différence entre chacune de ces notions
Nous venons donc de créer pour vous
9 fiches synthétiques pour aborder l'ensemble de ces notions T3 et T4
Ce sont des fiches simples allant à l'essentiel et faisant en permanence référence aux sujets et questions déjà tombées depuis 2019 pour vous permettre de voir la nécessité du cours.
Vous pouvez donc voir également les notions qui ne sont pas encore tombées…pour ne pas faire impasse…
Nous avons aussi réalisé pour vous 100 Questions / réponses sous formes de QCM pour vous auto-évaluer..
Bonne préparation avec nous et bonne Réussite...
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